Aktive Kundenauftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Korrespondenz national / international, Kundenberatung und Verkauf von Ersatzteilen Sicherstellung einer effizienten Kommunikation zwischen Kunden, Vertrieb, Service und Produktion Erstellung/ Koordination von Ersatzteilinfos, Ersatzteilhinweise, Einbauanweisungen, etc. Schnittstelle zwischen Konstruktion/Entwicklung und Ersatzteilservice Erkennen von Engpässen und rechtzeitiges Eingreifen in die Auftragsabwicklung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Erstellen und Nachfassen von Angeboten Erfassung von Aufträgen, Überwachung der Aufträge (Termine) Erstellen von Rechnungen und Gutschriften Erstellen von Zolldokumenten Kundenstammdatenpflege Erstellen von Ersatzteilpreislisten Artikelstammdatenpflege Deine Anforderungen Kaufmännische Ausbildung in einem Maschinenbau-Unternehmen, technische Ausbildung im Metallbereich bzw. im Bereich der Landmaschinen oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Maschinenbau Englischkenntnisse