Sie sind direkter Ansprechpartner für Kunden in Reparaturfällen und Servicefragen (Fehleranalysen, Störungsbeseitigungen, Reklamationen). Sie führen eigenverantwortlich Installationen, Wartungen und Reparaturen unserer Produkte durch. Sie dokumentieren sorgfältig. Reisetätigkeit in Europa (ca. 35% der Arbeitszeit). Sie sind mit der Anwendung unserer Produkte vertraut und in der Lage, unseren Kunden die üblichen Fragen zu beantworten. Um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten, arbeiten Sie mit Produktmanagement und der Produkt-IT Hand in Hand.