Operational Quality Manager ­­/­­ Qualitätsmanager (m/w/d)

Sie sind ein Organisationstalent mit einem Auge für Qualität und einem Fokus auf kontinuierlichen Verbesserungsprozessen? Dann werden Sie Teil von DÖRKEN und unterstützen uns dabei, das Reklamationsmanagement auf ein neues Level zu heben und die Qualität unserer Produkte zu steigern, um unsere Marktposition in der Automobilbranche auszubauen. Als zentraler Ansprechpartner im Qualitätsmanagement verantworten Sie die Bearbeitung aller Reklamationen. Gemeinsam mit den Fachbereichen und Methoden, wie AQPQ und FMEA, erkennen Sie potentielle Fehlerquellen und setzen präventive Maßnahmen, die unsere hohen Standards sichern. Bearbeitung von internen und externen Reklamationen: Erfassung, Analyse und Nachfolge von Qualitätsproblemen entlang der Produktionskette inkl. Ermittlung der Ursachen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen Einführung und Weiterentwicklung von FMEA, 8D-Report und weiteren Core Tools der Automobilbranche Analyse und Optimierung der Produktionsprozesse zur Verbesserung der Qualität, insbesondere im Hinblick auf die Anforderungen der Automobilindustrie Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktion, Entwicklung und Einkauf zur Sicherstellung eines konsistenten Qualitätsstandards entlang der gesamten Lieferkette Erstellung von Berichten zur Qualitätssicherung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung eines zentralen Qualitätsmanagementsystems zur besseren Nachverfolgung und Vermeidung wiederkehrender Probleme