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14.03.2025, Wild GmbH
Tübingen
Serviceassistent / -berater (m/w/d)
Aufgaben:
Auftragsmanagement: Von der Annahme bis zur Abwicklung - du sorgst für einen effizienten Ablauf und eine professionelle Bearbeitung.
Kundenkontakt: Du bist die freundliche Stimme am Telefon und das kompetente Gesicht im persönlichen Gespräch - ob mit Kunden, Lieferanten oder Versicherungen.
Fahrzeugannahme und -übergabe: Du stellst sicher, dass jeder Kunde bestens informiert und sein Fahrzeug in optimalem Zustand zurückerhält.
Ersatzteilmanagement: Du kümmerst dich um die Bestellung, Reklamation und Einlagerung von Ersatzteilen - so läuft unser Werkstattbetrieb reibungslos.
Kalkulation von Unfallschäden: Du erstellst präzise Kostenvoranschläge und unterstützt unsere Kunden professionell in allen Fragen rund um Reparaturen.
Administrative Tätigkeiten: Dein Organisationstalent sorgt dafür, dass unser Büroalltag strukturiert und effizient bleibt.
Qualifikationen:
Fachkompetenz: Erfolgreich abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kfz-Bereich.
Kommunikationsstärke: Gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, Kunden professionell und freundlich zu betreuen.
Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und trägst aktiv zu einem positiven Betriebsklima bei.
Kundenorientierung: Dein freundliches und höfliches Auftreten macht den Unterschied.
Flexibilität & Zuverlässigkeit: Du bist belastbar, engagiert und kannst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
Mobilität: Führerschein der Klasse B ist erforderlich.
Erfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kfz-Bereich, z. B. im Teiledienst, Autohaus oder Karosseriebau.
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Business Administration
Techn. Support, Kundenservice
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Innendienst, Auftragsabwicklung
Assistenz
Standorte