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Als Gruppenleitung (m/w/d) in der Betriebssteuerung übernimmst du eine Schlüsselrolle, um reibungslose Abläufe sicherzustellen, dein Team zu führen und den operativen Betrieb zu koordinieren. Dazu gehören unter anderem: Vorbild & Vordenker: Du bist erster Ansprechpartner und fachlicher Vorgesetzter u. a. für Verkehrsmeister und die Leitstelle. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du als erfahrene Führungskraft unsere Prozesse stetig weiter. Personaleinsatzplanung: Du bist verantwortlich für die Disposition und Erstellung der Dienstpläne, inkl. Urlaubsplanung u. a. für die Verkehrsmeister, Fahrausweisprüfer, und Servicekräfte. Übernahme, Planung und Durchführung von Sport- und Großveranstaltungen wie z. B. Konzerte: Du bist für die Vor- und Nachbereitung der Veranstaltungen verantwortlich. Dabei stimmst du dich eng mit relevanten Behörden und Organisatoren ab und nimmst an Vor-Ort-Terminen wie z. B. Sicherheitsbesprechungen teil. Immer auf dem richtigen Weg: Du stellst sicher, dass der Verkehr bei uns läuft. Kommt es zu Verkehrsproblemen richtest du Umleitungen und Ersatzhaltestellen ein und informierst unser Fahrpersonal über die geänderten Fahrtwege. Ebenso überwachst du unser Liniennetz durch regelmäßige Kontrollfahrten. Fachspezialist: Du planst, konzipierst und führst regelmäßig Schulungen, Unterweisungen und Qualifizierungen u. a. für unser Fahrpersonal durch. Kommunikationstalent & Netzwerker: Du stehst im engen Austausch mit internen Schnittstellen und externen Partnern oder Kunden. Ebenso wirkst du aktiv bei der Erstellung von internen Mitteilungen, betriebsregelnden Maßnahmen und Anweisungen mit.