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Anzeigeninhalt:
25.03.2025, ADAC e.V.
Groß-Gerau
Disponent Pannenhilfe (w|m|d))
Aufgaben:
Bei uns hilfst du Menschen. Mit all deiner Erfahrung. Als Disponent (w/m/d) in der Pannenhilfe des ADAC behältst du alle Fäden in der Hand, um Menschen in Notsituationen schnell und effizient zu helfen. Dein Wissen, dein Organisationstalent und deine Menschlichkeit machen den Unterschied, wenn es darauf ankommt. Du sorgst dafür, dass unsere Straßenwachtfahrer (w/m/d) schnellstmöglich dort sind, wo sie gebraucht werden, um Hilfe zu leisten.
Schnelle Hilfe organisieren: Du koordinierst unsere Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe und sorgst dafür, dass unsere Mitglieder rasch und zuverlässig Unterstützung erhalten. An deinem modernen Arbeitsplatz hast du die verschiedenen Einsatzfahrzeuge jederzeit im Blick und koordinierst ihre Einsätze.
Telefonische Unterstützung leisten: Du bist telefonisch für unsere Mitglieder und Kunden da, berätst sie bei Pannen und Unfällen und stellst sicher, dass sie sich gut betreut fühlen. Mit deiner freundlichen und kompetenten Art gibst du ihnen Sicherheit in schwierigen Situationen.
Teamarbeit leben: Du stimmst dich regelmäßig mit deinen Teamkollegen ab, um eine reibungslose Arbeitsorganisation zu gewährleisten und die bestmögliche Unterstützung für unsere Mitglieder zu sichern. Gemeinsam arbeitet ihr kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Ergebnisse zu verbessern.
Qualifikationen:
Fachliche Voraussetzungen: Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen, logistischen oder technischen Bereich abgeschlossen oder bringst Erfahrung aus der Spedition mit. Auch als Quereinsteiger mit entsprechender Qualifikation bist du bei uns herzlich willkommen - Hauptsache, du bist motiviert und lernbereit.
Empathie und Ruhe: In Notlagen bist du die ruhige Stimme am anderen Ende der Leitung. Dein empathischer Umgang mit Havaristen hilft ihnen, sich gut aufgehoben zu fühlen. Du erkennst schnell, was zu tun ist, und agierst mit Bedacht.
Technische Affinität: Du bist fit im Umgang mit IT- und Kommunikationssystemen, um die Einsätze unserer Straßenwacht optimal zu koordinieren. Deine technische Neugier sorgt dafür, dass du dich schnell in unsere Systeme einarbeitest und immer den Überblick behältst.
Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch eine ruhige und klare Kommunikation, die auch in stressigen Situationen Sicherheit vermittelt.
Flexibilität: Du bist bereit, im geregelten und planbaren Schichtdienst sowie an Sonn- und Feiertagen zu arbeiten, weil du weißt, wie wichtig es ist, dass unsere Pannenhilfe jederzeit verfügbar ist. Dank deiner Flexibilität können sich so unsere Mitglieder 24/7 auf den ADAC verlassen.
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Logistik, Materialwirtschaft
Fahrzeugbau, Zulieferer
Disposition
Spedition, Transport
Standorte